വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേരും ഫോൺ നമ്പറും മൊബൈൽ സ്ക്രീനിൽ തെളിയും; 4ജി, 5ജി നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ പുതിയ സംവിധാനം നടപ്പാക്കും. സ്പാം, തട്ടിപ്പ് കോളുകൾ തിരിച്ചറിയാൻ സഹായകമാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷ.
ന്യൂഡൽഹി:അജ്ഞാത നമ്പറുകളിൽ നിന്നുള്ള ഫോൺവിളികൾ ആരുടേതാണെന്ന് തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കുന്ന പുതിയ സംവിധാനം രാജ്യത്ത് നടപ്പാക്കാൻ കേന്ദ്രസർക്കാർ. 2026 നവംബർ ഒന്നുമുതൽ കോളിങ് നെയിം പ്രസന്റേഷൻ (CNAP) സംവിധാനം നടപ്പാക്കാൻ ടെലികോം സേവനദാതാക്കൾക്ക് ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ വകുപ്പ് (DoT) നിർദേശം നൽകി. ഇതോടെ ഫോണിൽ നമ്പർ മാത്രം കാണിക്കുന്നതിന് പകരം, വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേരും നമ്പറും ഒരുമിച്ച് പ്രദർശിപ്പിക്കും. ഒക്ടോബർ 13-ന് പുറത്തിറക്കിയ ഔദ്യോഗിക നിർദേശത്തിലാണ് ഇതുസംബന്ധിച്ച വ്യവസ്ഥകൾ വ്യക്തമാക്കിയത്.
നിലവിൽ പല സ്മാർട്ട്ഫോൺ ഉപയോക്താക്കളും അജ്ഞാത നമ്പറുകളിൽ നിന്നുള്ള വിളികൾ തിരിച്ചറിയാൻ ട്രൂകോളർ പോലുള്ള ആപ്പുകളെയാണ് ആശ്രയിക്കുന്നത്. എന്നാൽ പുതിയ സംവിധാനം ടെലികോം നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ ഭാഗമായിത്തന്നെ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനാൽ, പ്രത്യേകം തേർഡ് പാർട്ടി ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാതെ തന്നെ വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേര് അറിയാൻ സാധിക്കുമെന്നതാണ് പ്രധാന സവിശേഷത.
നവംബർ ഒന്നുമുതൽ 4ജി, 5ജി നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ
രാജ്യത്തെ എല്ലാ സേവനമേഖലകളിലും 4ജി ഉൾപ്പെടെയുള്ള അതിനുശേഷമുള്ള തലമുറ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ CNAP സംവിധാനം നടപ്പാക്കാനാണ് ടെലികോം വകുപ്പിന്റെ നിർദേശം. റിലയൻസ് ജിയോ, ഭാരതി എയർടെൽ, വോഡഫോൺ ഐഡിയ, ബിഎസ്എൻഎൽ തുടങ്ങിയ ടെലികോം സേവനദാതാക്കൾക്ക് ഇതിന്റെ പ്രവർത്തനം ഉറപ്പാക്കേണ്ടിവരും.
ഉപയോക്താക്കൾ പ്രത്യേകം അപേക്ഷ നൽകേണ്ടതില്ല; സേവനം സ്വതവേ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കണമെന്നാണ് നിർദേശം. എന്നാൽ 2ജി, 3ജി നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സ്ഥിര ടെലിഫോൺ ശൃംഖലകളിലും സംവിധാനം നടപ്പാക്കുന്നത് പിന്നീട് പ്രത്യേകം പരിഗണിക്കും.
എങ്ങനെയാണ് പുതിയ സംവിധാനം പ്രവർത്തിക്കുക?
CNAP സംവിധാനം പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ടെലികോം കമ്പനികളുടെ വരിക്കാരുടെ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചാണ്. ഫോൺവിളി എത്തുമ്പോൾ സ്വീകരിക്കുന്നയാളുടെ മൊബൈൽ സ്ക്രീനിൽ നമ്പറിനൊപ്പം പേരും കാണിക്കും.
• നമ്പർ ഫോണിൽ സേവ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ: കോൺടാക്ട് ലിസ്റ്റിലുള്ള പേര് തന്നെയായിരിക്കും ആദ്യം പ്രദർശിപ്പിക്കുക.
• നമ്പർ സേവ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ: ആഭ്യന്തര കോളുകൾക്ക് വിളിക്കുന്നയാളുടെ ടെലികോം കണക്ഷൻ രേഖകളിലുള്ള പേര് കാണിക്കും.
• വിദേശത്തുനിന്നുള്ള കോളുകൾ: തിരിച്ചറിയാത്ത അന്താരാഷ്ട്ര വിളികൾക്ക് 'International Call' എന്ന സന്ദേശം പ്രദർശിപ്പിക്കും.
• പ്രത്യേക ആപ്പ് ആവശ്യമില്ല: ടെലികോം നെറ്റ്‌വർക്ക് വഴി ലഭിക്കുന്ന സേവനമായതിനാൽ പ്രത്യേകം കോളർ ഐഡി ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ടതില്ല.
ഓരോ ടെലികോം സേവനദാതാവും വരിക്കാരുടെ പേരും ഫോൺ നമ്പറും ബന്ധിപ്പിച്ചുള്ള ഡാറ്റാബേസ് പരിപാലിക്കണം. കോൾ സ്വീകരിക്കുന്നയാളുടെ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർ ഈ സംവിധാനത്തിലൂടെ വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേര് ലഭ്യമാക്കി സ്ക്രീനിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും.
സ്പാം കോളുകൾക്കും സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾക്കും തടയിടുമോ?
അനാവശ്യ കോളുകളും വ്യാജ ഫോൺവിളികളും വർധിച്ചുവരുന്ന സാഹചര്യത്തിലാണ് പുതിയ സംവിധാനത്തിന് പ്രാധാന്യമേറുന്നത്. ബാങ്ക് ഉദ്യോഗസ്ഥരെന്നോ സർക്കാർ ജീവനക്കാരെന്നോ പരിചയപ്പെടുത്തി വിളിക്കുന്നവരുടെ യഥാർഥ വിവരങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഇത് ഒരു അധിക സൂചന നൽകും.
അതേസമയം, ഈ സംവിധാനം നടപ്പാക്കുന്നതോടെ എല്ലാ സ്പാം കോളുകളും തട്ടിപ്പ് വിളികളും ഇല്ലാതാകുമെന്ന് ഉറപ്പില്ല. സ്ക്രീനിൽ കാണിക്കുന്ന പേര് വിളിക്കുന്നയാളുടെ ടെലികോം വരിക്കാരുടെ രേഖകളിൽ നിന്നുള്ള വിവരമാണ്. അതിനാൽ പേര് പരിചിതമാണെന്ന കാരണത്താൽ മാത്രം വിളിക്കുന്നയാളെ വിശ്വസിക്കരുത്. ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ, ഒടിപി, പാസ്‌വേഡ്, പണം എന്നിവ ആവശ്യപ്പെടുന്ന കോളുകളോട് ജാഗ്രത പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
സ്പാം, റോബോകോളുകൾ, സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകൾ എന്നിവ തിരിച്ചറിയാൻ ഉപയോക്താക്കളെ സഹായിക്കുകയെന്നതാണ് CNAP സംവിധാനത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങളിലൊന്ന്.
ബിസിനസ് സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേക പരിഗണന
വ്യക്തിഗത കണക്ഷനുകൾക്ക് പുറമെ ബിസിനസ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്ന കണക്ഷനുകൾക്കും പുതിയ നിർദേശത്തിൽ വ്യവസ്ഥകളുണ്ട്. അത്തരം കണക്ഷനുകളിൽ സാധാരണ വരിക്കാരന്റെ പേരിന് പകരം അംഗീകൃത വ്യാപാരനാമം പ്രദർശിപ്പിക്കാനുള്ള സൗകര്യം ടെലികോം കമ്പനികൾക്ക് നൽകാം.
എന്നാൽ ഇത്തരത്തിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന പേരിന് നിബന്ധനകളുണ്ട്. ബന്ധപ്പെട്ട വ്യക്തിയുടെയോ സ്ഥാപനത്തിന്റെയോ പേരിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വ്യാപാരമുദ്രയോ ജിഎസ്ടി പോർട്ടലിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വ്യാപാരനാമമോ ആയിരിക്കണം. ടെലികോം സേവനദാതാവ് ഈ പേര് പരിശോധിച്ച് ഉറപ്പുവരുത്തുകയും വേണം.
സ്വകാര്യതയ്ക്കും സുരക്ഷയ്ക്കും വ്യവസ്ഥകൾ
പേരുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിനൊപ്പം ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യതയും വിവരസുരക്ഷയും ഉറപ്പാക്കണമെന്ന് ടെലികോം വകുപ്പ് നിർദേശിച്ചിട്ടുണ്ട്. കോളർ ഐഡി പ്രദർശനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ സ്വീകരിക്കാനും പരിഹരിക്കാനും സേവനദാതാക്കൾ സംവിധാനമൊരുക്കണം.
കൂടാതെ, നിലവിലുള്ള മാർഗനിർദേശങ്ങൾ പ്രകാരം നമ്പറിന്റെ തിരിച്ചറിയൽ വിവരങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന CLIR (Calling Line Identification Restriction) സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കുന്നവരുടെ പേരുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കരുതെന്നും നിർദേശത്തിൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
മൊബൈൽ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് മാറ്റം?
പുതിയ സംവിധാനം പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതോടെ അജ്ഞാത നമ്പറുകളിൽ നിന്നുള്ള വിളികൾ സ്വീകരിക്കണോ വേണ്ടയോ എന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും. ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ, ഡെലിവറി ജീവനക്കാർ, ബിസിനസ് സ്ഥാപനങ്ങൾ, പരിചയമില്ലാത്ത നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് വിളിക്കുന്ന മറ്റ് വ്യക്തികൾ എന്നിവരുടെ കോളുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതും എളുപ്പമാകാം.
എന്നാൽ നിലവിൽ 2ജി, 3ജി ഫോണുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്ക് ഈ സേവനം എപ്പോൾ ലഭ്യമാകുമെന്ന കാര്യത്തിൽ പ്രത്യേക പ്രഖ്യാപനം വന്നിട്ടില്ല. ആദ്യഘട്ടത്തിൽ 4ജി, അതിനുമുകളിലുള്ള മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലാണ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത്.
നവംബർ ഒന്നിന് ആരംഭിക്കാനിരിക്കുന്ന CNAP സംവിധാനം ഇന്ത്യയിലെ ടെലികോം രംഗത്തെ ശ്രദ്ധേയമായ മാറ്റമാണ്. കോളർ ഐഡി സേവനത്തെ ടെലികോം നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ ഭാഗമാക്കുന്നതിലൂടെ അജ്ഞാത വിളികൾ തിരിച്ചറിയുന്നത് കൂടുതൽ എളുപ്പമാക്കുകയാണ് കേന്ദ്രസർക്കാരിന്റെ ലക്ഷ്യം. എന്നാൽ പേരിന്റെ പ്രദർശനം മാത്രം തട്ടിപ്പുകൾക്കെതിരായ പൂർണ സുരക്ഷയല്ലെന്ന ബോധ്യവും ഉപയോക്താക്കൾക്കുണ്ടാകണം.